Hoe kan ik mijn factuur betalen?
Als u ervoor heeft gekozen om uw order in een keer te betalen dan kunt u op twee manieren betalen:
- Per bankoverschrijving o.v.v. het factuurnummer naar ons IBAN: NL95 RABO 0385 1914 56 t.n.v. Dutchital Media B.V.
- Via de iDeal link in de mail met uw factuur
Kan ik een betalingsregeling treffen?
Dit kunt u overleggen met de administratie door een mail te sturen naar administratie@dutchitalmedia.nl. Vermeldt uw factuur- en ordernummer.
Ik wil mijn incassomachtiging wijzigen.
Als wij van een nieuw rekeningnummer moeten incasseren dan ontvangen wij graag uw nieuwe bankgegevens en een akkoord om van dit rekeningnummer te incasseren. Dit kan enkel verwerkt worden als er een mail wordt gestuurd naar administratie@dutchitalmedia.nl.
Ik heb een incasso gestorneerd, wat nu?
Wij incasseren één keer per termijn. Als u een incasso heeft gestorneerd, dient u het termijnbedrag zelf over te schrijven naar ons rekeningnummer: NL95 RABO 0385 1914 56 t.n.v. Dutchital Media B.V.
Ik heb een betalingsherinnering ontvangen terwijl ik heb betaald.
Stuur een bewijs van uw betaling naar administratie@dutchitalmedia.nl, dan wordt uw betaling gezocht en afgeboekt met het openstaande bedrag.
Waarom heb ik een mail/brief ontvangen van Flanderijn?
Als een factuur niet wordt betaald, na herhaaldelijk contact van onze kant (betalingsherinneringen, telefoon) dan geven wij vorderingen uit handen aan het incassobureau. Vanaf het moment dat wij een vordering hebben overgedragen, verloopt al het contact via Flanderijn.